你好我是一家制药公司的采购员。上周，我请一家供应商购买外部应用的原材料。供应商要求付款和交货。付款后，我们收到了外部应用的原材料。经质量管理部门检查，我们发现存在严重的质量问题。我们与供应商沟通，要求他们将货物退还给供应商，并要求他们向我们退款，但他们拒绝退货和退款。在这种情况下我们该怎么办？匆忙匆忙突发事件

相关知识推荐

• 双十一网上购物被骗怎么维权

  根据商品质量问题，对于一些市场监管领域，在进行一些消费过程当中，是需要根据消费者权益的保护法规来维权

  损害赔偿

  人看过
  
• 淘宝上买东西，想要退货退款，商家虚假宣传，发错货，还讽刺我，
  消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，

  来宾律师

  人看过
  

  218人咨询过

  去咨询

• 投诉卖家发错货有赔偿吗

  投诉卖家发错货是否有赔偿要看卖家是否给买家造成了损失。经营者提供商品或者服务，造成消费者财产损害的，应当依照法律规定或者

  消费者权益

  人看过
  

• 假货退款不退货合法吗

  假冒产品是指使用不真实的厂名、厂址、商标、产品名称、产品标识等从而使客户，消费者误以为该产品就是正版

  掺杂掺假

  人看过
  

• 消费者权益保护法退货的规定

  消费者买到不符合标准的货可以退货并要求赔偿，有的人可能会疑惑，消费者权益保护法退货的规定是怎样的呢？

  知识产权

  人看过
  
• 商家拒绝退货退款，找理由拒绝我。我退款的原因是鞋背角磨红了脚
  你好，建议申请淘宝客服介入或者向消费者保护协会投诉

  吉林律师

  人看过
  

  256人咨询过

  去咨询

• 淘宝卖家不发货怎么办

  淘宝卖家不发货的解决办法：1、买家与卖家协商申请退款；2、如果此前对违约责任有约定的，可以要求卖家按照约定承担违约责任。

  合同法

  人看过
  

• 开发商延期交房如何维权

  在购买商品房的时候，开发商延期交房是再正常不过的事情了，是比较让人不爽的一件事情。那么开发商延期交房

  房地产法

  人看过
  
• 你好，我退货了，商家不退款怎么办？
  消费投诉：根据《消费者权益保护法》的规定，解决消费争议的途径有5条，这5条途径任消费者自主选择：一是

  新余律师

  人看过
  

  305人咨询过

  去咨询
• 你好，我点了仅退款，商家同意后，商家让我退货，我退货了，她要
  你好，这属于消费者权益纠纷，你可以向相关网站和工商部门投诉，要求帮助解决。

  松原律师

  人看过
  

  380人咨询过

  去咨询
• 退货法律法规，然后我就直接退货退款，然后我就想退货退款，可是
  如果协商不成，可以向消协投诉

  杜永胜律师

  人看过
  

  9382人咨询过

  去咨询
• 不能退款，请问可以退货退款吗？请问我可以要求让他们退款，我退
  你错过了提反诉的时间，所以如果退货有理，建议尽快诉讼

  株洲法律问答顾问律师

  人看过

• 施工质量检查的一般内容包括哪些

  施工质量检查的一般内容包括：1、材料质量的检查；2、资料完善程度方面的检查；3、工程实体质量的检查；

  消费者权益保护法

  人看过
  
• 商家拒绝退货退款，买家该怎么办？
  你好，是否可以退款要看商品是否有问题，另外还要看合同的约定。

  商丘法律问答顾问律师

  人看过

• 没有明码标价受处理吗

  没有明码标价受处理。经营者违反明码标价规定不标明价格的、不按照规定的内容和方式明码标价的、在标价之外

  消费者权益保护法

  人看过
  
• 申请了退货退款，还是没有收到退货快递，他们会拒绝退货退款吗？
  法律分析：可以退款,但是要和卖家进行协商。等待揽件的状态就是快递员还没有上门取件,没有扫描单号,还没

  济宁法律问答顾问律师

  人看过
• 16岁以上可以骑蓝牌电动车吗？
  16岁能骑电动车。只要满16周岁就可以骑电动车，未满16周岁的未成年人不得驾驶电动车；满16周岁的未

  河池律师

  人看过

• 修理厂什么部门有权查

  有权查修理厂的部门是：交通运输管理处、消费者协会、工商局、质量监督局、安监局、消防部门等。交通运输管

  消费者权益保护法

  人看过
  
• 我今天中午点外卖外卖里面有头发另一份我朋友吃完就反胃想吐啥的
  您可以要求外卖平台或商家进行赔偿。根据《中华人民共和国食品安全法》第一百四十八条，消费者因不符合食品

  崇左律师

  人看过

• 施工质量过程控制包含哪些内容

  施工质量过程控制包含的内容有：方法的控制、施工机械设备选用的质量控制、环境因素的控制。施工单位应当根

  消费者权益保护法

  人看过
  
• 我是买家，快递11号发货，今天20号都还没有到，因快递延误对
  消费者维权可以与卖方进行协商、交涉。根据交易时对方提供的联系电话、方式或者交易平台提供的联系资料与卖

  百色法律问答顾问律师

  人看过

• 假一赔十是否受到法律支持

  购买到假货后假一赔十是受到法律支持的。生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的

  消费者权益保护法

  人看过
  
• 快手直播上刷的礼物能申请退款吗？
  你好，是否可以退款要看商品是否有问题，另外还要看合同的约定。

  贺州律师

  人看过

• 买了三无产品如何认定商家欺诈的

  当事人在购买了三无产品之后，应当根据其具有以下行为认定商家欺诈：销售国家明令淘汰并停止销售的商品；提

  消费者权益保护法

  人看过
  
• 商品吊牌丢了 商家拒收
  如果商家同意退货但要求您承担运费，这在一定程度上是合理的。根据《消费者权益保护法》第二十四条第三款，

  河池法律问答顾问律师

  人看过
• 律师服务不满意，如何退款
  你好，需要根据协议约定处理的

  崇左律师

  人看过
• 想问一下拼多多平台关闭售后 退不了款怎么办
  联系拼多多官方客服。拼多多承诺两个月后无效退款找不到人先联系拼多多的官方客服，申请售后服务的介入，看

  崇左法律问答顾问律师

  人看过
• 在启牛学堂交了2980元的实操课费，现在还没有开始实操，想退
  这要看你们跟平台所签订的合同是如何约定的。

  覃吉盘律师

  人看过