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本人在淘宝网开一间店铺,有个买家一直诬蔑我们家的皮带不是纯正头层牛皮的,我叫她拿去检测出报告,但是她又不肯去做检测.给了歪曲事实真相的评价,很大程度上侵害了我店铺的名誉权,我现在要告她侵害我们店铺的名誉权.
问题如下:
一:我可以出检测报告证明我们的皮带是头层牛皮.二:要求被告人向我们道歉.三:有被告人的真实姓名和地址,但是没有身份证信息,四:被告人在我们店铺给的差评影响了我们的声誉,直接影响到我们的生意销售.
由于是电商首宗关于名誉权的案件,所以我想邀请相关的媒体进行公开跟进纪录,电商在未来的发展中,卖家与消费者之间肯定会遇到更多这样或那样的问题,需要我们去完善与提出解决方案,相信此案件会起一定的借鉴作用.
希望遇到有眼光的律师.但是没有身份证信息,我想邀请相关的媒体进行公开跟进纪录,电商在未来的发展中

合同纠纷 2019-06-04 19:58 人浏览

共3位律师解答

侵害名誉权的，受害人可以直接要求侵权人停止侵权行为，并赔礼道歉，在侵害名誉的范围内消除影响。如果造成精神伤害的，还可以要求侵权人赔偿精神损失。如侵权人拒不承担责任，受害人可以到法院起诉处理。
另外，侵害他人名誉权，情节严重的（如造成他人精神严重抑郁等），还可能构成犯罪，将被依法追究刑事责任。

法律快车咨询顾问

2019-06-04 19:42

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公民或法人享有的就其自身特性所表现出来的社会价值而获得社会公正评价的权利。人格权的一种。人的名誉是指具有人格尊严的名声，是人格的重要内容，受法律的保护。任何人对公民和法人的名誉不得损害。
凡败坏他人名誉，损害他人形象的行为，都是对名誉权的侵犯，行为人应负法律责任。
《中华人民共和国民法通则》第 101 条规定：“公民、法人享有名誉权，公民的人格尊严受法律保护，禁止用侮辱、诽谤等方式损害公民、法人的名誉。
”公民的名誉权受到侵害了，有权要求停止侵害，恢复名誉，消除影响，赔礼道歉。它为人们自尊、自爱的安全利益提供法律保障。有权维护自己的名誉免遭不正当的贬低，有权在名誉权受侵害时依法追究侵权人的法律责任。

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2019-06-04 19:47

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侵害名誉权的行为方式有:　　
1.侮辱行为　　侮辱，是指故意以暴力、语言、文字、漫画等方式贬低他人人格、毁损他人名誉的行为。侮辱的表现形式有：
(1)以口头语言或动作(非暴力)侮辱他人。
(2)以暴力的方式侮辱他人。
(3)以书面语言的形式侮辱他人。　　
2.诽谤行为　　诽谤，是指行为人故意或过失地散布虚假事实，贬损他人名誉的行为。所谓“故意”，是指散布虚假事实的行为人明知所散布的事实是虚构的，不存在的，但因可以达到贬损他人名誉而仍然散布的行为;所谓“过失”，是指散布虚假事实的行为人不知所散布的事实是虚假的，但因可以达到攻击目的而贬损他人名誉或因好奇而散布、传播的行为。如果行为人散布的事实不是虚假的，散布这些事实涉及隐私，其目的是为了贬损其名誉的，亦可因泄漏个人隐私贬损他人名誉而承担侵权责任。　　诽谤的表现形式有：
(1)语言诽谤。如通过口头语言将捏造的事实加以散布，致他人的名誉受损。
(2)文字、漫画诽谤。如通过撰写文章或绘制漫画，捏造事实并加以散布，致他人的名誉受损。　　
3.新闻报道严重失实?　　新闻报道失实，是指新闻报道与事实真相不符的情形。如果新闻报道严重失实，致他人名誉受损，则应视为侵害他人名誉权。但考虑到新闻的时效性，新闻报道存在一些差错也在所难免，故新闻报道中出现一般性的失实，可不作侵害名誉权处理。只有在新闻报道中严重失实并致他人名誉受损时，才视为侵害名誉权的行为。　　
4.评论严重不当?　　评论严重不当，是指对某人或某事的评论与实际情况明显不符的情形。评论严重不当，且致他人名誉受损时，应认定为侵害名誉权。但基于言论自由的理念，对评论予以苛责也不合适。因此，如果评论仅仅是用语不当或遣词造句不确切，且无故意或过失侮辱他人人格的内容和用语时，不能认定为侵害他人名誉权。

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2019-06-04 19:58

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