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商品质量问题在南京,不给解决什么投诉电话,谢谢

消费者维权 2022-06-17 12:03 人浏览
共3位律师解答

  • 1、发现质量问题,首先找开发商,因为购房者和开发商有《商品房买卖合同》关系。开发商作为商品房的建设和出售一方,对商品房质量承担责任;

    2、开发商不予解决、或对开发商的解决方案不满意,可以向房屋质量监督部门或建设行政主管部门投诉;

    3、购房者可以根据合同约定的解决纠纷方式,申请仲裁或向人民法院起诉
  • 向消费者协会举报
  • 对于产品的质量问题的投诉,一般是适用在与商家沟通协商无果的情况。主要方法有:
    1、信函式:主要适用于消费者距投诉单位远的情况,缺点是解决问题的时间可能长些。
    2、来访投诉:消费者最好把有质量问题的样品带去,这种方式比较直观,能够较好地解决问题。
    3、电话投诉:这种方式便于有关部门及时掌握市场伪劣商品出现的情况。
    4、网上消费诉求:可通过中国消协在线网站和自治区质量技术监督协会诉说你消费过程中遇到的麻烦,获取维权帮助。
  • 如果需要针对性解答,可以直接向我咨询并描述您的情况,本地专业律师将24小时在线解答。
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