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你好王律师，我是东关建材厂住户，建材厂倒闭后，归国资委管理，现在小区组建了物业公司但是没有业主委员会，收停车费和物业费，小区没有监控头，车辆刮刺了。也不知道是谁，像这种情况我不应该交钱，请问应该去哪里投诉，

物业管理合同 2018-12-29 07:58 人浏览

共4位律师解答

作为业主委员会，在物业管理方面的作用主要体现在以下几个方面：
一、选聘、续聘物业管理公司。在没有成立业主委员会的情况下，当业主与物业管理公司发生纠纷时（比如认为物业管理公司无法保障小区的安全，门卫形同虚设，对物业管理公司的收费标准、服务质量不满意），业主采取的方式大多是拒绝交纳物业管理费。而物业管理公司在业主不交纳物业管理费的情况下，无心服务，服务质量每况愈下，形成恶性循环。结果损害的还是业主自己的利益。
二、监督、审核各项经费的支出。业主对物业管理公司收取的费用如何使用往往不得而知，特别是专项维修基金的使用。

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2018-12-29 07:36

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一般来说，停车场主要是地上和地下。地下停车场一般不会分摊到业主身上，属于开发商自留资产，收取停车费合理。地上停车场是业主共有的面积，而非单个业主所有，所以收取费用也是合理的，但这笔费用应该归业主共有。
　　至于物业费中是没有含有停车管理的费用的，所以不能与物业费混淆。但无论地上或地下停车，物业公司必须到交管局办理停车相关手续，否则收取费用将属于非法。　　补充:小区公共部位属全体业主共享，因此，物业公司收取的停车费应当纳入物业维修基金或用于公共设施的维修、更新等事项。
所以，业委会有权主张物业公司返还停车费。当然，物业公司在管理期间所产生的成本理应扣除。　　根据《物权法》第七十条规定，对于小区内业主共有部分的公共场所可不可以停车、停车该不该收费、收益的归属、没有购买车位的业主停车应不应该收费等问题应该由业主通过业主大会来讨论决定，并可制定管理规约。
小区物业无权对小区内的公共场所可不可以停车等属于业主享有权利的问题作出决定，但是，小区物业可以在业主大会或者业主委员会的授权下进行相应的管理。　　《物权法》第七十四条规定，占用业主共有的道路或者其他场地用于停放汽车的车位，属于业主共有。
据此规定，小区里占用业主共有的道路或其他场地用于停放汽车的车位，属于业主共有，在这些地方停车该不该收费、收益的归属和分配等问题，应该由业主通过业主大会来讨论决定。
　　因此,应该尽快成立业主委员会合法维护业主权利。

法律快车咨询顾问

2018-12-29 07:38

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《民法通则》第一百三十五条向人民法院请求保护民事权利的诉讼时效期间为二年，法律另有规定的除外。第一百三十六条下列的诉讼时效期间为一年：
（一）身体受到伤害要求赔偿的；
（二）出售质量不合格的商品未声明的；　
（三）延付或者拒付租金的；
（四）寄存财物被丢失或者损毁的。综上所述，我国物业费诉讼时效是两年。

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2018-12-29 07:46

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关于投诉物业公司问题的解答：根据《物业管理条例》的规定，业主在物业管理活动中，履行下列义务：　　
(一)遵守业主公约、业主大会议事规则；　　
(二)遵守物业管理区域内物业共用部位和共用设施设备的使用、公共秩序和环境卫生的维护等方面的规章制度；　　
(三)执行业主大会的决定和业主大会授权业主委员会作出的决定；　　
(四)按照国家有关规定交纳专项维修资金；　　
(五)按时交纳物业服务费用；　　
(六)法律、法规规定的其他义务。

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2018-12-29 07:58

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