我在淘宝上买了一部非常便宜的手机，因为我下单后直接关闭了关闭了商家的联系方式，找不到。我在淘宝上退款，成功退款给我，但商家把货物寄给了我，然后付了钱，然后我签了名，但手机是假的。我想退货退款，但商人找不到。我现在该怎么办？

相关知识推荐

• 父母可以要求商家退货吗

  在一定条件下父母可以要求商家退货。未成年人未经父母同意擅自购买超过其实际需要的贵重物品，父母可以要求

  消费者权益保护法

  人看过
  
• 我昨天上淘宝刷单购买了2900的东西，后来商家让我马上签收，
  网络购物可以从以下方式进行维权：一，直接在线把信息及时删除或是修改掉；二，直接把信息搜索到后，在不同

  宁波律师

  人看过
  

  323人咨询过

  去咨询

• 淘宝买到假货退款不退货违法吗

  淘宝买到假货退款不退货违法，除非出卖人与买受人达成合意。一般情形下，买家已签收商品的，是不支持仅退款的，买家无理由申请，

  损害赔偿

  人看过
  

• 315买到假货怎么维权

  一般一款商品爆火之后，一些商家都会看中消费者的消费需求，仿造生产该商品，那么消费者买到假货怎么办？接

  损害赔偿

  人看过
  

• 可撤销婚姻的撤销事由

  我们依据相关法律规定可以得知，在某些情形下，婚姻可以被撤销。那么，可撤销婚姻的撤销事由？可撤销婚姻的

  结婚

  人看过
  
• 对不起，我在淘宝买了一台3598元的电脑一个月了，但是打不开
  如果是商家的原因导致消费者权益受到损害的，消费者可以与商家协商处理，如果协商不成的，可以报消费者协会

  铁岭律师

  人看过
  

  457人咨询过

  去咨询

• 买到假货可以要求三倍赔偿吗

  行为人买到假货，且商家具有欺诈行为，行为人是可以要求商家进行三倍赔偿的。根据我国《消费者权益保护法》规定，经营者提供商品

  损害赔偿

  人看过
  

• 假货退款不退货合法吗

  假冒产品是指使用不真实的厂名、厂址、商标、产品名称、产品标识等从而使客户，消费者误以为该产品就是正版

  掺杂掺假

  人看过
  
• 我在淘宝上买了一个苹果，要货到付款 到货后，我发现手机是假的
  结合约定协商解决

  曲靖律师

  人看过
  

  303人咨询过

  去咨询
• 我在网上买了一部货到付款的手机。网上存款10元。我想把它退给
  微商买到假货可以向消费者保护协会投诉，也可以向销售者要求赔偿。销售者赔偿后，属于生产者的责任或者属于

  天津律师

  人看过
  

  398人咨询过

  去咨询
• 天猫退款商家不受理，我在淘宝网购买了商品货物到了以后不满意我
  不退款投诉卖家的方式为：网购的品，可以向购买平台投诉。也可以拨打12315消费者热线或者向工商行政管

  惠州法律问答顾问律师

  人看过
  

  179人咨询过

  去咨询
• 微商退货了不退款，我在网上买了个手机那个手机我不满意商家支持
  您好，您有和商家联系吗？

  章浩然律师

  人看过

• 施工质量检查的一般内容包括哪些

  施工质量检查的一般内容包括：1、材料质量的检查；2、资料完善程度方面的检查；3、工程实体质量的检查；

  消费者权益保护法

  人看过
  
• 网购手机用过退货，我在淘宝上买的手机两个星期过去了然后手机突
  您好，建议与客服积极沟通处理。

  鲁敏律师

  人看过

• 没有明码标价受处理吗

  没有明码标价受处理。经营者违反明码标价规定不标明价格的、不按照规定的内容和方式明码标价的、在标价之外

  消费者权益保护法

  人看过
  
• 网购换货卖家不发货，我再淘宝上买了部手机但是是货到付款我拿到
  你好需要找你好，需要找客服帮你好，需要找客服帮你出

  刘同发律师

  人看过
• 请问鞋子退款的时候，商家说鞋底脏了不愿意退款，怎么办
  法律分析：消费者遇到卖家无正当理由不退款时,如与商店协商和解未果可向消费者协会投诉,也可以不经协商直

  大同法律问答顾问律师

  人看过

• 修理厂什么部门有权查

  有权查修理厂的部门是：交通运输管理处、消费者协会、工商局、质量监督局、安监局、消防部门等。交通运输管

  消费者权益保护法

  人看过
  
• 了解一下拼多多商家故意发错收货地址，按法律如何赔偿？
  可以同向12315消协投诉，由他们出面解决问题。同时还可以向经营者所在地工商行政管理部门投诉，也可以

  长治法律问答顾问律师

  人看过

• 施工质量过程控制包含哪些内容

  施工质量过程控制包含的内容有：方法的控制、施工机械设备选用的质量控制、环境因素的控制。施工单位应当根

  消费者权益保护法

  人看过
  
• 发现有质量问题，卖家不退货，我怎么能向卖家投诉呢？
  消费者维权可以向有关行政部门申诉。比如在网上交易遇到商品质量问题或假冒商标的，可依法向质量监督部门或

  阳泉律师

  人看过

• 假一赔十是否受到法律支持

  购买到假货后假一赔十是受到法律支持的。生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的

  消费者权益保护法

  人看过
  
• 买了一个月的衣服，能退货吗？
  你好，可向消费者协会投诉

  朔州律师

  人看过

• 买了三无产品如何认定商家欺诈的

  当事人在购买了三无产品之后，应当根据其具有以下行为认定商家欺诈：销售国家明令淘汰并停止销售的商品；提

  消费者权益保护法

  人看过
  
• 我被骗了免费送平板电脑学习机的骗子，回家感觉被骗了怎么退款？
  你好，是否可以退款看合同约定，建议协商解决，如果协商不成可以向法院起诉。

  太原律师

  人看过
• 我在抖音买了一个翡翠手镯，不支持退货。复检鉴定价值1万多，感
  你好，是否可以退款要看商品是否有问题，另外还要看合同的约定。

  晋城律师

  人看过
• 我在拼多多买的小米电话手表试用了一下，人家不给退怎么办
  如果拼多多商家拒绝退货，您有权依据《中华人民共和国消费者权益保护法》维权。该法规定，商家不得故意拖延

  忻州法律问答顾问律师

  人看过
• 本人是东莞樟木头镇人在拼多多购买的商品已退回，他不退款怎么办
  法律分析：如果是商家的原因导致消费者权益受到损害的，消费者可以与商家协商处理，如果协商不成的，可以报

  太原法律问答顾问律师

  人看过