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您好我的建行信用卡被盗刷收到是银行发来的信息提升额度后来才知道是诈骗电话已经去派出所报案后来给建行打电话冻结账户后来建行给我打电话说款没有拦截让我去承担盗刷的欠款我该怎么办我的建行信用卡被盗刷收到是银行发来的信息提升额度后来给建行打电话冻结账户我该怎么办

银行 2019-01-24 19:31 人浏览

共4位律师解答

信用卡被盗刷，只有在不法分子伪造信用卡时盗刷，发卡行查询情况属实，而真卡仍在持卡人手里，那么损失由银行负责。如果是真卡遗失产生的盗刷，处理则不同，如果是交易密码泄露，需要持卡人自己承担;如果使用签名方式，那么持卡人是不用承担损失的。
发现信用卡使用异常后，申请冻结信用卡的使用是最好的方式，多数银行赔偿客户失卡后前48个小时的损失。当接收持卡人的追款服务申请后，发卡行会查询该信用卡账户，如果确实发现被盗刷，那么多数情况下，银行是会进行补偿的。

法律快车咨询顾问

2019-01-24 19:06

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恶意透支信用卡，拒不归还的，可能涉嫌信用卡诈骗罪。第一百九十六条　有下列情形之一，进行信用卡诈骗活动，数额较大的，处五年以下有期徒刑或者拘役，并处二万元以上二十万元以下罚金;数额巨大或者有其他严重情节的，处五年以上十年以下有期徒刑，并处五万元以上五十万元以下罚金;数额特别巨大或者有其他特别严重情节的，处十年以上有期徒刑或者无期徒刑，并处五万元以上五十万元以下罚金或者没收财产：
　　
(一)使用伪造的信用卡，或者使用以虚假的身份证明骗领的信用卡的;
　　
(二)使用作废的信用卡的;
(三)冒用他人信用卡的;
(四)恶意透支的。
　　前款所称恶意透支，是指持卡人以非法占有为目的，超过规定限额或者规定期限透支，并且经发卡银行催收后仍不归还的行为。
　　盗窃信用卡并使用的，依照本法第二百六十四条的规定定罪处罚。

平台特邀律师
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2019-01-24 19:13

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1.信用卡欠款被冻结只是单纯冻结你信用卡所属银行的金额，你在其他银行的存款银行是没有权利冻结的。
2.逾期超过三个月或银行催款两次以上还不还款的，银行会冻结你卡片并将你列为禁入类客户（黑名单），同时还会起诉你信用卡诈骗及恶意透支，法院强制执行。起诉后拒不还款且欠款金额超过1万的，法院会依据刑法第196条信用卡诈骗罪来量刑！

证券投资律师团队
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2019-01-24 19:18

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第
一、如果信用卡被盗刷，可以先跟发卡行联系，冻结卡片，申请非本人交易处理。看能否减免该笔还款。第
二、如果持卡人办理了挂失，如果是挂失补卡，还款没有到期，可以等收到新卡再还款。如果持卡人办理挂失不补卡，或者补卡了已经到了还款时间，可以先凭旧卡卡号还款。

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2019-01-24 19:31

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