今天在实店买了一条裙子，回家后发现有问题，然后拿去换，老板看到我们来，就走开了，然后我就问对面那家老板娘，她竟然说这个店没有老板，老板不在，然后我们第二次又转回去的时候，有个女的进来问我们要什么衣服，我就直接跟她说，我们是来换衣服的，在这个女的还没查看完，对面那个女的说我们这个店没有这款衣服啊，然后5.6个店面的人就围过来说我们，她们说这个店没有老板，几个月都没老板了，她们就不承认不给换，我想说这个店几个月没有老板了，为什么每天都开门营业，明明就是不想给我们换，我想问一下，作为消费者，我就不能维护自己的权益吗

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