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门店不知道怎么开发票，客人索要发票是开不出来被举报了应该怎么办？

消费者维权 2022-11-10 17:10 人浏览

共3位律师解答

消费商家不开发票的，消费者可以向税务部门举报，直接向税务部门举报或者到消费者协会以及当地工商行政管理部门投诉即可。经营者提供商品或者服务，应当按照国家有关规定或者商业惯例向消费者出具发票等购货凭证或者服务单据；消费者索要发票等购货凭证或者服务单据的，经营者必须出具。
法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十二条
经营者提供商品或者服务，应当按照国家有关规定或者商业惯例向消费者出具发票等购货凭证或者服务单据；消费者索要发票等购货凭证或者服务单据的，经营者必须出具。

第一条
为保护消费者的合法权益，维护社会经济秩序，促进社会主义市场经济健康发展，制定本法。

法律快车咨询顾问

2022-11-10 17:06

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消费者购买商品都有权利索要发票，商家也有义务提供发票。发票作为记账的凭证，有些消费者需要发票进行报销，而一些商家提供的小票（如“收据”）是不能代替发票的，商家拒绝提供发票侵犯了消费者的权利，拒开发票属违规行为。

法律依据：

《中华人民共和国发票管理办法》第十九条

销售商品、提供服务以及从事其他经营活动的单位和个人，对外发生经营业务收取款项，收款方应当向付款方开具发票；特殊情况下，由付款方向收款方开具发票。

中华人民共和国发票管理办法第二十条

所有单位和从事生产、经营活动的个人在购买商品、接受服务以及从事其他经营活动支付款项，应当向收款方取得发票。
取得发票时，不得要求变更品名和金额。

平台法律顾问团队
官方

2022-11-10 17:08

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拒开发票的举报方式：消费者可以致电12366热线进行举报，或直接前往当地税务机关进行检举。若经查证属实的，由税务机关责令改正，可以处1万元以下的罚款，有违法所得的予以没收。

法律依据：
《中华人民共和国发票管理办法》第三十五条
违反本办法的规定，有下列情形之一的，由税务机关责令改正，可以处1万元以下的罚款；有违法所得的予以没收：
（一）应当开具而未开具发票，或者未按照规定的时限、顺序、栏目，全部联次一次性开具发票，或者未加盖发票专用章的；
（二）使用税控装置开具发票，未按期向主管税务机关报送开具发票的数据的；
（三）使用非税控电子器具开具发票，未将非税控电子器具使用的软件程序说明资料报主管税务机关备案，或者未按照规定保存、报送开具发票的数据的；
（四）拆本使用发票的；
（五）扩大发票使用范围的；
（六）以其他凭证代替发票使用的；
（七）跨规定区域开具发票的；
（八）未按照规定缴销发票的；
（九）未按照规定存放和保管发票的。

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2022-11-10 17:10

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