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刚买的联想手机7天之内，官网上买499元，他们卖我780元，发现后，商量价格后，无果！之后第二天手机出现了百分之40左右的电时以每10秒掉百分之1的电，再次去找商家，商家自己检测说手机没问题，我去售后检测：故障存在无人为！非人为问题次日，再找商家，商家拒绝退款，态度极其恶劣嚣张！说让我报警，他不怕，我说你们这是强买强卖，他说我就是强买强卖等等嚣张至极！我该怎么办！我不接受他们的换手机！我不信任他们家卖的任何东西！我还只是个学生！我要维护我的权益！

消费者维权 2019-01-02 13:46 人浏览

共3位律师解答

对产品的质量问题和非质量问题，销售者是有义务调换或者退货的，如果造成了消费者人身和财产损害，销售者还应当赔偿。”
商家若拒不退款，若是在第三方平台销售，则买家可向平台申诉，并拿出证据证明，则平台会对商家作出处罚，轻则对商家作相应扣款、让物品下架，重则扣分，甚至禁止其以及相关帐户在该平台销售、查封其网店，还可能会追究其法律责任

平台法律顾问团队
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2019-01-02 13:36

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《中华人民共和国刑法》第二百二十六条以暴力、威胁手段强买强卖商品、强迫他人提供服务或者强迫他人接受服务，情节严重的，处三年以下有期徒刑或者拘役，并处或者单处罚金。强买强卖明显地破坏了自由、平等的社会主义市场经济秩序。
对于这样的违法行为，要严厉的制裁，以保证市场经济能够健康、平稳地向前发展。

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2019-01-02 13:38

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强买强卖侵犯了消费者的选择权。　　选择权是指消费者享有的选择商品经营者和选择购买商品的权利。　　《消费者权益保护法》　　第九条　消费者享有自主选择商品或者服务的权利。
　　消费者有权自主选择提供商品或者服务的经营者，自主选择商品品种或者服务方式，自主决定购买或者不购买任何一种商品、接受或者不接受任何一项服务。　　消费者在自主选择商品或者服务时，有权进行比较、鉴别和挑选。

法律快车咨询顾问

2019-01-02 13:46

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