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汽车出现问题，去4S店售后反映5次未得到解决，购车1月内就出现质量问题，但因为路程较远，所以没有专门跑到4S店去反映问题，而是每次去做车辆保养的时候反映的，现在购车已经1年，反映此问题次数在5次以上，每次只是调试，问题没有彻底解决，现在估值依旧，跟汽车厂家打电话，也未得到有效方案，特此咨询，雪佛兰品牌汽车。此问题属于质量问题！

消费者维权 2019-01-04 13:38 人浏览

共3位律师解答

属于产品质量问题的根据产品质量法第四十条　售出的产品有下列情形之一的，销售者应当负责修理、更换、退货；给购买产品的消费者造成损失的搜索，销售者应当赔偿损失：
（一）不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明的；
（二）不符合在产品或者其包装上注明采用的产品标准的；
（三）不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况的。

平台特邀律师
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2019-01-04 13:11

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中华人民共和国产品质量法》
第一章总则
　　第一条为了加强对产品质量的监督管理，提高产品质量水平，明确产品质量责任，保护消费者的合法权益，维护社会经济秩序，制定本法。
　　第二条在中华人民共和国境内从事产品生产、销售活动，必须遵守本法。
本法所称产品是指经过加工、制作，用于销售的产品。
　　建设工程不适用本法规定；但是，建设工程使用的建筑材料、建筑构配件和设备，属于前款规定的产品范围的，适用本法规定。
　　第三条生产者、销售者应当建立健全内部产品质量管理制度，严格实施岗位质量规范、质量责任以及相应的考核办法。
　　第四条生产者、销售者依照本法规定承担产品质量责任。

法律快车咨询顾问

2019-01-04 13:19

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《消费者权益保护费法》规定：对国家规定或者经营者与消费者约定保修、包换、包退的商品，经营者应当负责修理、更换、或者退货。在保修期内两次修理仍不能正常使用的，经营者应当负责更换或者退货。
据此，您可以保修单上的约定主张自己的权利。

损害赔偿律师团队
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2019-01-04 13:38

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