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汽车被擦碰，已定损维修好，自己已先垫付维修费。可是打全责方的电话，拒接，不配合理赔。对方保险公司的意思是：让我等段时间。说他是在外地出差，等他出差回来就会来处理，并不是不配合理赔。可是我在4S打对方保险公司电话的时候，他们是说打了好几个电话，没打通过！难道他出去好几个月，甚至1年，我也得等着吗？如果依这样的情况，我自己垫付了，然后又找不到他人，钱理赔不了，是不是只有上诉才能解决？除了上诉还有别的解决办法吗？可不可以让保险公司直接把钱打到我的卡里那？不配合理赔。并不是不配合理赔。我自己垫付了，除了上诉还有别的解决办法吗？

交通事故 2019-05-25 23:08 人浏览

共3位律师解答

交通事故的全责方要承担对方修车的维修费，通常都是需要先垫付维修费的，然后保险公司理赔后再到保险公司领取赔付金。
双方发生了车辆交通事故，其中一方为全责，则全责一方的保险公司应承担全部的赔偿责任，但是，保险公司的车辆理赔是需要一个过程，无法当时准确定损，所以，保险公司通常不会垫付维修费，而是要被保险人先行垫付维修费用。
当然，也有一些保险公司推出的特别服务，是可以先行预赔付的，为对方修车垫付一定的维修费。

法律快车咨询顾问

2019-05-25 22:57

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服务承诺

1、对属于保险责任在2000元以下的仅涉及财产损失赔偿案件，被保险人索赔单证齐全的，保险公司应在当日给付保险金。

　　
2、对属于保险责任在10000元以下的人身伤亡赔偿案件，被保险人索赔单证齐全的，保险公司应当在3日内给付保险金。

　　
3、对属于保险责任在50000元以下的人身伤亡赔偿案件，被保险人索赔单证齐全的，保险公司应当5日内给付保险金。

　　
4、对属于保险责任的交强险赔偿案件，被保险人索赔单证齐全的，保险公司应当在被保险人提出索赔申请不超过7日内给付保险金。

平台法律顾问团队
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2019-05-25 23:01

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保险公司在出险后依据保险合同约定向保户理赔有两种方式：赔偿和给付。
赔偿与财产保险对应，指保险公司根据保险财产出险时的受损情况，在保险额的基础上对被保险人的损失进行的赔偿。
保险赔偿是补偿性质的，即它只对实际损失的部分进行赔偿，最多与受损财产的价值相当，而永远不会多于其价值。
而人身保险是以人的生命或身体作为保险标的，因人的生命和身体是不能用金钱衡量的，所以，人身保险出险而使生命或身体所受到的损害，是不能用金钱衡量的。
故在出险时，保险公司只能在保单约定的额度内对被保险人或受益人给付保险金。即人身保险是以给付的方式支付保险金的。

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2019-05-25 23:08

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