您好，我在一家美甲店办了卡，余额还剩九百多，我要求退卡，商家不给退款，前提是并没有签订协议，商家告知我，退款可以，但是要从办卡那一刻开始做的所有项目按原价重新算，需要从卡内剩余的九百多里扣除，扣除完剩余的钱退给我，请问这合理吗？

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