昨晚，我订了一张2月11日从西安到北京的机票，共交了438元。但由于疫情原因，没有发票结果。客服打电话给我，可以办理全额退款手续，但他只退了我398元，还有50元没退。我不知道为什么他只提
消费者维权
2023-06-30 08:46
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消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
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