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你好,我在拼多多买了一辆电瓶车。收到后,商家没有提供发票,要求商家提供发票。从2023年3月18日到现在的5月10日,商家都不能提供发票。他的产品标题上写着可以上牌,但商家不能提供。在这种情况下,我们应该如何向商家投诉?

消费者维权 2023-11-04 18:02 人浏览
共3位律师解答
  • 消费者维权可以向有关行政部门申诉。比如在网上交易遇到商品质量问题或假冒商标的,可依法向质量监督部门或工商管理部门投诉。
  • 不给开发票的举报方式:致电12315投诉、直接前往当地工商行政部门投诉。根据相关法律规定,经营者提供商品或者服务,应当按照国家有关规定或者商业惯例向消费者出具发票等购货凭证或者服务单据。否则,消费者可以依法进行行政投诉。
    《中华人民共和国消费者权益保护法》第十六条法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》第十六条
    《中华人民共和国消费者权益保护法》第十六条
    经营者向消费者提供商品或者服务,应当依照本法和其他有关法律、法规的规定履行义务。
    经营者和消费者有约定的,应当按照约定履行义务,但双方的约定不得违背法律、法规的规定。
    经营者向消费者提供商品或者服务,应当恪守社会公德,诚信经营,保障消费者的合法权益;不得设定不公平、不合理的交易条件,不得强制交易。
    第二十二条
    经营者提供商品或者服务,应当按照国家有关规定或者商业惯例向消费者出具发票等购货凭证或者服务单据;消费者索要发票等购货凭证或者服务单据的,经营者必须出具。
  • 商家不给开发票可投诉12366。消费者通过信函、传真、短信、电子邮件、12315网站或前往工商部门等形式向工商行政管理部门投诉,说明投诉事项和理由。法律依据:《中华人名共和国消费者权益保护法》第二十二条 经营者提供商品或者服务,应当按照国家有关规定或者商业惯例向消费者出具发票等购货凭证或者服务单据;消费者索要发票等购货凭证或者服务单据的,经营者必须出具。
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