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你好，我想请问在美容院花一万多做红血丝一点效果都没有，商家又不退款，这个怎么样维权

争议解决 2019-05-09 15:48 人浏览
共3位律师解答
  • 按照《消费者权益保护法》的相关规定，消费者退货的商品应当完好。经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担；经营者和消费者另有约定的，按照约定。
    如果卖家不退款
    平台特邀律师律师
    平台特邀律师
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    2019-05-09 15:22

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  • 您好，您首先最好通过与对方协商解决，其次如果协商不成，您可以通过向消费者协会反映问题的方式来进行投诉或者向主管该店的的部门进行投诉，再次，如果以上问题解决不了，您可以通过诉讼途径来解决问题。如果对方商品质量有瑕疵，您可以在7天内要求退货，在15天内可以要求退货，如果对方有欺诈等行为，您也可以主张10倍赔偿【
    平台法律顾问团队律师
    平台法律顾问团队
    官方

    2019-05-09 15:27

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  • 你好！当你的合法权益受到损害时，应先到经营企业或其上级主管部门交涉，说明情况，进行协商，要求经营者根据国家有关规定修理、退换或赔偿。如交涉无效，可按其问题性质分别向当地有关行政管理部门反映，要求处理；也可向当地消费者协会投诉，请求解决；也可以提请仲裁机构仲裁或直接向人民法院起诉。
    法律快车咨询顾问律师
    法律快车咨询顾问

    2019-05-09 15:48

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  • 如果需要针对性解答，可以直接向我咨询并描述您的情况，本地专业律师将24小时在线解答。
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