问答详情

小区楼层下水道堵塞，污水溢至客厅，物业是全责吗？

业主维权 2023-12-30 11:50 人浏览

共3位律师解答

法律分析：
1、找物业处理。物业管理合同有约定物业对公共设施的维修保养负有义务，如公共设施出现问题，可以优先找物业处理。
2、找开发商处理。如果物业无法处理渗水问题，那么在房屋保修期限内的，可找开发商负责处理保修。
3、找专门的维修公司处理。若过了保修期限的，物业应通报业委会或业主大会，然后根据授权找专门的维修公司进行处理。
4、找业主大会处理。如果小区没有业委会及物业的，那么小区楼道渗水，应由全体业主联系组织起来的业主大会负责作出处理决定。法律依据：《建设工程质量管理条例》第四十条在正常使用条件下，建设工程的最低保修期限为：
(1)屋面防水工程、有防水要求的卫生间、房间和外墙面的防渗漏，为5年;
(2)供热与供冷系统，为2个采暖期、供冷期;
(3)电气管线、给排水管道、设备安装和装修工程，为2年。
其他项目的保修期限由发包方与承包方约定。
建设工程的保修期，自竣工验收合格之日起计算。

平台特邀律师
推荐

2023-12-30 11:47

咨询我
法律分析：如果有证据证明污水反溢跟单元外管道有关的证据，鉴于是民事责任，痛过法律起诉物业，物业承担主要责任，如果是单元内就另当别论，因为目前有些地方性维修资金对公共部位的界定，大部分不包含业主专有部位的公公污水管道。法律依据：《物业管理条例》
第八条对物业共用部位、共用设施设备和相关场地使用情况享有知情权和监督权；
第九条监督物业共用部位、共用设施设备专项维修资金（以下简称专项维修资金）的管理和使用。

平台法律顾问团队
官方

2023-12-30 11:48

咨询我
需要根据具体原因进行处理，如果是房屋建设时的问题，则应当寻找开发商进行处理，如不是，则应当请求物业进行赔偿。法律依据：《中华人民共和国民法典》
第九百四十二条物业服务人应当按照约定和物业的使用性质，妥善维修、养护、清洁、绿化和经营管理物业服务区域内的业主共有部分，维护物业服务区域内的基本秩序，采取合理措施保护业主的人身、财产安全。对物业服务区域内违反有关治安、环保、消防等法律法规的行为，物业服务人应当及时采取合理措施制止、向有关行政主管部门报告并协助处理。
第九百四十三条物业服务人应当定期将服务的事项、负责人员、质量要求、收费项目、收费标准、履行情况，以及维修资金使用情况、业主共有部分的经营与收益情况等以合理方式向业主公开并向业主大会、业主委员会报告。

房产纠纷律师团队
推荐

2023-12-30 11:50

咨询我
如果需要针对性解答，可以直接向我咨询并描述您的情况，本地专业律师将24小时在线解答。

平台阜阳律师团
官方

响应时间平均2分钟内

咨询我

声明：未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。