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我在网上和看见了一个词草的护肤产品他们的微商说让我交480买他的三套产品昨天我交了200今天我在网上查他们的公司是有套路的所以我让他退回那200他说不退我该怎么办

网络购物 2024-01-04 15:46 人浏览
共1位律师解答
  • 法律分析：可以退，先与卖家协商处理，若对方不同意退，可以向消费者权益保障协会投诉。法律依据：《中华人民共和国消费者权益法》 第四十八条 经营者提供商品或者服务有下列情形之一的，除本法另有规定外，应当依照其他有关法律、法规的规定，承担民事责任：
    （一）商品或者服务存在缺陷的；
    （二）不具备商品应当具备的使用性能而出售时未作说明的；
    （三）不符合在商品或者其包装上注明采用的商品标准的；
    （四）不符合商品说明、实物样品等方式表明的质量状况的；
    （五）生产国家明令淘汰的商品或者销售失效、变质的商品的；
    （六）销售的商品数量不足的；
    （七）服务的内容和费用违反约定的；
    （八）对消费者提出的修理、重作、更换、退货、补足商品数量，退还货款和服务费用或者赔偿损失的要求，故意拖延或者无理拒绝的[1] ；
    （九）法律、法规规定的其他损害消费者权益的情形。
    经营者对消费者未尽到安全保障义务，造成消费者损害的，应当承担侵权责任。
    法律快车咨询顾问律师
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    2024-01-04 15:46

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