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7天内没有理由退货。我买了一套护肤品，刮掉防伪码涂层，查询商品的真实性。一次性外包装未打开。如果卖方想退货，卖方是否可以拒绝破坏商品外包装和防伪码退款

消费者维权 2024-01-08 00:48 人浏览

共3位律师解答

包装破损是可以退货的，因为您的这个包装破损了之后，您是可以直接在快递员给您送货的时候，就直接检查，然后进行一个拒收的，因为您的快递包装破损，就会影响到你里面的一个物品，因此是可以直接拒收，或者是进行一个退货的这个申请的。包装破损，如果是七天无理由退货是完全可以退货的，但如果你遇到那种嘴硬的商家，你就必须花点精力了，如果是七天无理由退货，凡是任何事就算你没包装，没啥事，你都可以退货的，何况是包装受损的，但如果没标注七天无理由退货的话，就得小心点了。7天无条件退货法律规定：对于购买的商品，如果没有质量问题，不适用无条件退休的规则。有质量问题的，可以七天内要求退货。但对于通过网络、电话、电视等方式购买商品的，除消费者权益保护法规定不能退货的商品之外，消费者享受七天无理由退货的权利。

平台特邀律师
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2024-01-08 00:47

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法律分析：没有遇到过贴肤使用的情趣用品非质量问题可以七天退换的。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第四十条经营者对消费者提出的修理、重作、更换、退货、补足商品数量等要求，故意拖延或无理拒绝的，应承担民事责任。这里所说的故意拖延或无理拒绝是指经营者明知自已负有退货等义务却不及时履行或没在充足理由拒绝履行该义务，致使消费者合法权益难以实现的行为。经营者对消费者的正当退货要求故意拖延或无理拒绝的，是一种侵犯消费者合法权益的行为，消费者可以通过请求消费者协会调解，提请仲裁机关仲裁。向人民法院提起诉讼等方式解决纠纷，要求经营者承担民事责任。

法律快车咨询顾问

2024-01-08 00:41

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消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。

损害赔偿律师团队
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2024-01-08 00:48

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