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在一家犬舍买了一条狗,一个星期就得细小,然后送到他们医治,不久就跟我说死了,死了也没发个视频或者照片证明它死了然后说给换,但我们想换一只价格差不多的,然后说价格差不多要等,我们等了差不多快一个月了,还是不给我们处理,发消息也半天不回,你说打投诉电话XXX有没有用呀,实在不知道怎么办了。不方便接电话别打电话150XXXX0607

消费者维权 2024-01-21 03:12 人浏览
共3位律师解答
  • 你好,可以报警处理
  • 可向315热线投诉
  • 买了一只狗一个星期就死了若是因为饲养不当死亡,只能自己承担责任;若是因为狗本身有疾病而且卖方没有告知的,可以要求卖方承担侵权责任或违约责任。
    法律依据:
    《民法典》第六百一十七条
    出卖人交付的标的物不符合质量要求的,买受人可以依据本法第五百八十二条至第五百八十四条的规定请求承担违约责任。
    第六百一十八条
    当事人约定减轻或者免除出卖人对标的物瑕疵承担的责任,因出卖人故意或者重大过失不告知买受人标的物瑕疵的,出卖人无权主张减轻或者免除责任。
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在一家犬舍买了一条狗,一个星期就得细小,然后送到他们医治,不久就跟我说死了实在不知道怎么办了?
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