在网络上添加了一个商家的微信，有某公司的营业执照，售卖中药调理身体，称调理身体无效可以退款请问这个情况想让对方退款有什么最简易的办法？
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消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
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你好，是否可以退款要看商品是否有问题，另外还要看合同的约定。
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