我要退款，但是工作室以不退不换为由，不退
消费者维权
2024-02-23 19:30
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共3位律师解答
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你好，无法协商，可以要求诉讼解决
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你好，是否可以退款看合同约定，建议协商解决，如果协商不成可以向法院起诉。
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消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
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