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物业单元门锁是坏的,物业不管怎么办

业主维权 2024-04-18 16:52 人浏览
共3位律师解答
  • 物业对单元门锁负有维修责任。如物业不作为,可依据《物业管理条例》要求其履行职责。若因物业未及时维修导致安全问题,物业需承担相应法律责任。
    解释:物业有责任确保公共区域设施的正常运行和安全,单元门作为公共区域的一部分,物业应当负责维修。如果物业未能及时维修,可能导致安全问题,如盗窃等,此时物业需要承担由此产生的法律责任。
  • 常见处理方式:1. 向物业报修;2. 向业主委员会反映;3. 向相关部门投诉。选择方式时,可先尝试与物业沟通,无果后再考虑其他途径。
    解释:当发现单元门锁损坏时,首先应当与物业联系报修。如果物业不予理睬,可以向业主委员会反映情况,寻求其协助解决问题。如果以上两种方式均无效,可以向相关部门(如住房城乡建设部门)投诉物业的不作为行为。
  • 单元门锁损坏,物业应负责维修。具体操作:1. 向物业报修并记录;2. 物业不响应则向业委会反映;3. 仍无解决可投诉至相关部门。确保问题得到妥善处理,维护自身权益。
    解释:当发现单元门锁损坏时,应首先向物业报修并保留相关记录作为证据。如果物业未能及时响应或解决问题,可以向业主委员会反映情况并请求其协助处理。如果问题仍未得到解决,可以向相关部门投诉物业的不作为行为以维护自身权益。在整个过程中应确保与物业、业委会和相关部门的沟通记录完整以备查证。
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