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外卖中有头发找监督管理局然后商家不同意怎么了

消费者维权 2024-04-29 12:16 人浏览
共3位律师解答
  • 外卖中发现头发,商家不同意处理,您可以向监督管理局投诉。依据《中华人民共和国消费者权益保护法》,保护消费者权益是全社会的责任,您有权要求商家赔偿或退货。若商家拒不处理,监管局会进行调查并可能对其进行处罚。
  • 外卖中发现头发,首先拍照留证。若商家同意更换或退款,问题可迅速解决。若商家拒绝,可向外卖平台投诉并申请赔偿。平台不处理或处理不公时,可向监督管理局举报,要求其介入调查。注意保留相关证据,以便维权时使用。
  • 外卖有头发问题,常见处理方式包括与商家协商、向平台投诉或向监督管理局举报。选择方式时,可先尝试与商家沟通,无果后再考虑向上级机构投诉,确保自身权益得到保障。
  • 如果需要针对性解答,可以直接向我咨询并描述您的情况,本地专业律师将24小时在线解答。
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