问答详情

网上订民宿的商家不提供取消订单或退款

网络购物 2024-05-04 10:14 人浏览

共3位律师解答

民宿取消订单不退钱是否合法，需视情况而定：1、如果双方有约定，可按约定履行；2、没有约定时，可根据消费者权益申请退还，当事人可与平台或酒店积极沟通，在扣除合理违约金的情况下取消订单；如协商无果可向消保委组织投诉，向有关行政部门进行申诉，仲裁机构仲裁，向人民法院提起诉讼。：《中华人民共和国民法典》第五百九十条法律依据：《中华人民共和国民法典》第五百九十条当事人一方因不可抗力不能履行合同的，根据不可抗力的影响，部分或者全部免除责任，但是法律另有规定的除外。因不可抗力不能履行合同的，应当及时通知对方，以减轻可能给对方造成的损失，并应当在合理期限内提供证明。当事人迟延履行后发生不可抗力的，不免除其违约责任。卖货不退款可以报警吗卖货不退款可以报警。商家所卖商品在收货之后产生质量问题，在经过协商未果之后，若商家不同意退款，金额过大，可以寻求报警处理。建议消费者与微商交易前，请仔细研究产品，确认后再进行购买，以免产生不必要的麻烦。商家如果有欺诈消费者的行为，属于侵犯了消费者的知情权，该行为属于民事纠纷，应提起民事诉讼。更多应该向法院起诉或者是向工商局举报。

互联网纠纷律师团队
推荐

2024-05-04 10:13

咨询我
你好可以诉讼解决处理

平台法律顾问团队
官方

2024-05-04 10:02

咨询我
你好，这是需要客服确定的

平台特邀律师
推荐

2024-05-04 10:14

咨询我
如果需要针对性解答，可以直接向我咨询并描述您的情况，本地专业律师将24小时在线解答。

平台临高县律师团
官方

响应时间平均2分钟内

咨询我

声明：未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。