由于淘宝平台工作人员的不作为，我无缘无故七天没有退货。我向余杭区市场监督管理局投诉。淘宝平台拒绝调解怎么办？

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• 由于淘宝平台工作人员的不作为，淘宝平台拒绝调解怎么办？
  您好，您可以向消协以及淘宝客服进行投诉处理

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