你好，律师。我在XX花了1000元买了一个游戏账户。在我买它之前，我问商人是否出名了。商人说没有。我下订单后，他告诉我，他真诚地要求我再支付1000元来帮助我破解。但我没有钱。给他们。他们既不给我账户也不退款，所以他们吞下了我的钱。我该怎么办？

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