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在微信上咨询商品信息，以银行卡转账方式转账3770元，对方一直不发货，我要求他退款，这个款一直拖了2个月，一直没给我

网络购物 2024-05-23 16:36 人浏览

共3位律师解答

如果对方一直拖着不退款，您可以通过微信平台进行投诉。首先，收集好与对方的聊天记录、转账记录等关键证据。然后，在微信中找到投诉入口，详细描述问题并附上相关证据。微信会根据其平台规则进行调查处理。如果金额较大，涉及欺诈问题，您还可以考虑报警处理。

平台特邀律师
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2024-05-23 16:33

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除了微信投诉，您还可以尝试联系银行，说明情况并请求协助追回款项。同时，收集好相关证据，如聊天记录、转账记录等，以备后续可能的法律诉讼或报警处理。如果金额较大，建议咨询律师或报警处理。

平台法律顾问团队
官方

2024-05-23 16:34

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如果对方的行为构成欺诈，您受到《消费者权益保护法》和《民法典》的保护。您可以要求对方承担违约责任，包括退款、赔偿损失等。同时，您还可以向公安机关报案，追究对方的刑事责任。在处理此类问题时，建议咨询专业律师以获取更具体的法律建议。

互联网纠纷律师团队
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2024-05-23 16:36

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如果需要针对性解答，可以直接向我咨询并描述您的情况，本地专业律师将24小时在线解答。

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声明：未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。

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