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某品牌洗衣机说明书未说明产品具体性能，出问题后售后及厂商一致欺瞒说没有问题。由于说明书没有这方面的说明，消费者没有证据证明自己正确，全凭售后和厂商说了算。后来查询该功能该厂商是申请发明专利的，而专利所阐述就是消费者反应的问题。这种恶劣的欺瞒消费者，以及说明书不全面，消费者无法知晓产品的真实情况，出现问题都是厂商说了算的霸王行为，已经违反了消费者保护法第二章第八条。这样的情况应该怎样解决，以及如何享有消费者权益。后来查询该功能该厂商是申请发明专利的，这样的情况应该怎样解决，以及如何享有消费者权益。

2019-04-21 08:10 人浏览

共4位律师解答

专利保护是指在专利权被授予后，未经专利权人的同意，不得对发明进行商业性制造、使用、许诺销售、销售或者进口，在专利权受到侵害后，专利权人通过协商、请求专利行政部门干预或诉讼的方法保护专利权的行为。　　专利的种类在不同的国家有不同规定，在我国专利法中规定有：发明专利、实用新型专利和外观设计专利。
　　专利保护期限是以提交专利的申请日开始计算的，其中发明专利保护期限是20年，实用新型专利和外观设计专利保护期限是10年。

法律快车咨询顾问

2019-04-21 07:46

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发明专利查询申请流程：
1.检索同类型专利，可自主检索，也可委托代理机构更全面地检索。
2.准备申请文件，提交进入申请步骤。
3.获得受理通知书。
4.初步审查。发明专利申请，初审前发明专利申请首先要进行保密审查，需要保密的，按保密程序处理。
5.公布阶段。
6.实质审查。对专利申请是否具有新颖性、创造性、实用性以及专利法规定的其它实质性条件进行全面审查。
7.授权阶段。

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2019-04-21 07:54

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发明专利的保护期限(这里特别指中国专利)有人不自主的会说，中国专利保护期限有两种期限，一种是十年的，一种是二十年的，问起来源，均自豪的认为法规定的，我们国家的专利法实际上并没有规定保护期限，它只是规定了专利的期限(《专利法》规定"发明专利权的期限为二十年，实用新型专利权和外观设计专利权的期限为十年，均自申请日起计算")，这个"期限"并不等于保护期限;关于保护，我们的专利法中也有提及，《专利法》第十一条发明和实用新型专利权被授予后，除本法另有规定的以外，任何单位或者个人未经专利权人许可，都不得实施其专利，即不得为生产经营目的制造、使用、许诺销售、销售、进口其专利产品，或者使用其专利方法以及使用、许诺销售、销售、进口依照该专利方法直接获得的产品。外观设计专利权被授予后，任何单位或者个人未经专利权人许可，都不得实施其专利，即不得为生产经营目的制造、许诺销售、销售、进口其外观设计专利产品。

平台特邀律师
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2019-04-21 08:08

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《消费者权益保护法》第34条明确规定，消费者和经营者发生消费者权益争议的可以通过五种途径解决：
(1)与经营者协商和解；
(2)请求消费者协会调解；
(3)向有关行政部门申诉；
(4)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
(5)向人民法院提起诉讼。同时，还要注意和掌握诉讼时效。根据我国《民法通则》的有关规定，身体受到损害要求民事赔偿和寄存财物丢失或者毁损的诉讼时效期间为一年；因产品存在缺陷造成损害要求赔偿的诉讼时效期间为两年。据此，当消费者的权益受到侵害时，一定要及时地向法院提出诉讼请求。否则，有理也会输掉官司。

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2019-04-21 08:10

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