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我是快递员因电动车充电器短路引起火灾把收寄的客户货物烧毁快递员应负什么责任？客户要求我赔偿其衣物三千多元，本人只是提供了一份手写清单无其他证明。

消费者维权 2019-04-26 13:54 人浏览

共3位律师解答

你好！可以要求赔偿，协商不成诉讼解决，在快递服务过程中，快件（邮件）发生延误、丢失、损毁和内件不符的，经营快递业务的企业应当按照与用户的约定，依法予以赔偿。企业与用户之间未对赔偿事项进行约定的，对于购买保价的快件（邮件），应当按照保价金额赔偿。
对于未购买保价的快件（邮件），按照《中华人民共和国邮政法》、《中华人民共和国合同法》等相关法律规定赔偿。《合同法》规定：运输人也就是快递企业对运输的快件有保管责任，如果运输过程中货物有损毁，快递公司要与消费者按照约定给予赔偿，如果没有约定的话要给予市价赔偿，即按照交付或应当交付时货物到达地的市场价格计算。

平台法律顾问团队
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2019-04-26 13:27

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因火灾造成经济损失的，应该由火灾的责任方负责赔偿。　　对于具体的损失金额或赔偿金额的确定，可以通过经下三种方式来处理：　　
1、由双方通过协商来确定一个具体的赔偿金额。　　
2、如果受害方能提供受损的具体物品及相应金额的，则可以要求责任方根据相应的证据进行赔偿。　　
3、如果无法提供损失具体金额的，则可以委托物价部门对火灾损失进行估价，以估价结果作为索赔的依据。

法律快车咨询顾问

2019-04-26 13:30

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损害赔偿责任的承担方式以造成他人财产或人身损害为前提。
在各种责任形式中，停止侵害、排除妨碍、消除影响这几种责任的承担，均不能以实际造成他人的财产或人身损害为前提，只要受害人的财产、人身或其他权利遭到侵害、面临危险或受到妨碍，即可要求行为人承担此几项责任；返还财产、恢复原状、修理、重做、更换这几种责任的承担只以财产受到侵害为前提；消除影响、恢复名誉和赔礼道歉这几种责任的承担通常仅以人身权或知识产权受到侵害为前提。
而损害赔偿责任的承担既可以以他人财产受到损害为前提，也可以以他人的人身受到损害为前提。

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2019-04-26 13:54

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