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买到假冒伪劣商品不给退怎么办，具体的法律依据是什么

消费者维权 2024-06-30 08:54 人浏览
共3位律师解答
  • 购买到假冒伪劣商品，商家拒绝退货，可依据《中华人民共和国产品质量法》进行维权。
    根据该法规定，商家有义务提供合格商品，如商品存在质量问题，商家应当承担退换货责任。若商家拒绝退货，消费者可向相关监管部门投诉，如工商局，寻求维权途径。及时处理可保护自身权益，避免损失扩大。
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    2024-06-30 08:51

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  • 针对购买到假冒伪劣商品且遭遇商家拒退的情况，可以采取以下措施：与商家协商、向购物平台投诉、向消费者权益保护机构投诉。
    首先尝试与商家沟通，协商退换货。若协商无果，可以向购物平台投诉，要求平台介入处理。若平台处理仍不满意，可以向消费者权益保护机构，如工商局，投诉并寻求进一步帮助。
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    2024-06-30 08:52

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  • 遇到购买到假手机等假冒伪劣商品且商家拒绝退货的情况，可以采取多种途径维权。
    首先尝试与商家协商退货退款；其次，向购物平台投诉并提交相关证据，请求平台介入处理；再者，向工商局等消费者权益保护机构反映问题并寻求专业帮助；最后，如果必要，可以寻求法律援助，通过法律途径来维护自己的合法权益。
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    2024-06-30 08:54

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