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就是昨天实体店买了电饭煲，1299元，回家打开塑料味挺重的。发现网上说0涂层也不是真的，然后不锈钢烧饭问题也挺多的，所以想去退了。您看可以吗

消费者维权 2024-07-02 12:14 人浏览
共3位律师解答
  • 可以退货。根据《网络购买商品七日无理由退货暂行办法》，电饭煲不属于不适用退货规定的商品。若商品存在质量问题或与宣传不符，您有权在七日内无理由退货。若不及时处理，可能会影响您的消费权益，如错过退货期限。
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    2024-07-02 12:11

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  • 常见的处理方式包括与商家协商退货、换货或维修。您应先联系商家，说明情况并提出退货请求。如商家同意，按照商家要求进行操作。若商家拒绝或无法联系，可考虑向消费者协会投诉或寻求法律援助。
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    官方

    2024-07-02 12:12

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  • 可以退货。操作如下：
    1. 联系商家，说明退货原因及需求。
    2. 按照商家要求，将电饭煲清洗干净并确保不影响二次销售。
    3. 如有运费险，按保险流程操作；如无，需自付退货运费。
    4. 退回商品后，关注退款进度并及时与商家沟通。
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    2024-07-02 12:14

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