购买对方的产品，但因产品保质期问题，对方说可以调换，把部分产品拿给她了，调换的过程中联系不上人，还有价值一万多的，后来联系上以后，对方说说不干了，产品也没了，可以让对方退钱吗
消费者维权
2024-07-16 14:48
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可以要求对方退钱。根据《消费者权益保护法》，消费者有权要求退换货。若卖家拒绝或无法联系，可向相关部门投诉。不及时处理可能导致财产损失或维权困难。
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针对此问题，常见的处理方式有：1.与卖家协商退钱；2.通过消费者协会或市场监管部门投诉；3.法律途径维权。选择时应考虑效率、成本和证据充分性。
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可以。具体操作：1.保留购买凭证和与卖家的沟通记录；2.先尝试与卖家协商退钱；3.协商无果，向当地消费者协会或市场监管部门投诉；4.若仍无法解决，可寻求法律援助或起诉至法院。
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