快递公司已经退货，但是卖方没有退款
消费者维权
2024-07-31 10:28
人浏览
共3位律师解答
-
法律分析：可以退款。快递还未揽件,就说明快递还没有去卖家那边取货,这时是不会产生物流费用的。买家申请退款,卖家会全额退款。即便卖家已发货而且快递已经有了记录,若买家不想要产品也可以与卖家协商申请退款;收货后若对产品不满意,在系统自动确认收货十五天内都可以提出售后退货退款申请。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十五条经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由，但下列商品除外：（一）消费者定作的；（二）鲜活易腐的；（三）在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品；（四）交付的报纸、期刊。除前款所列商品外，其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品，不适用无理由退货。消费者退货的商品应当完好。经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担；经营者和消费者另有约定的，按照约定。
-
消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
-
你好，是否可以退款要看商品是否有问题，另外还要看合同的约定。
平台固原律师团
官方
响应时间 平均2分钟内
咨询我
还有疑问? 立即咨询律师
25万认证律师 · 60分钟无限追问 · 平均2分钟响应
立即咨询
接入律师
获取解答
快递公司已经退货，但是卖方没有退款
立即咨询
王律师1分钟前回复了咨询
谢律师2分钟前回复了咨询
张律师1分钟前回复了咨询
黄律师2分钟前回复了咨询
陈律师6分钟前回复了咨询
大家都在问
相关知识推荐
-
商户不给退钱怎么办
#消费者行为人浏览
-
快递公司已退款，但卖方不退款
-
快递公司已经退货，但是卖方没有退款立即咨询当前10,296位律师在线
-
商家拒绝退换货怎么办
#消费维权途径人浏览
-
快递公司已经退货，但是卖方没有退款
-
什么情况下可以无条件退货
#经营者义务人浏览
-
没找到想要的解答？严选专业律师在线解答立即咨询 -
快递公司已经退回，但是卖方没有退款
-
我的快递退回商家，他不给退款
-
货到付款后发现假货，快递公司不退款
-
我快递没收到现在商家也不退款
-
问题紧急？推荐 损害赔偿 专业律师平台保障·严格认证·2分钟解答咨询律师
-
快递没收到，商家也一直不退款
-
退货后商家拒收，但退回的快递没有消息
-
货已经寄回去了，微商不给退款
-
快递还没到货，我想退款商家要让我补差价
-
还有疑问？严选专业律师在线解答立即咨询
加载中