我最近网上买了一个手机给了830块钱然后商家发错了，不给退款，现在微信联系不上，没有退款，他应该是诈骗，打电话不接，什么办法都没有
网络购物
2024-09-04 14:48
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共3位律师解答
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针对商家发错货且不给退款的情况，您可以先尝试在微信上再次联系商家，如果仍然联系不上，建议您保存相关聊天记录和购物凭证，考虑采取法律手段向法院起诉。根据《中华人民共和国民事诉讼法》，您的起诉会得到法院的重视并有可能帮助您追回损失。
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若商家无法履行其应尽的退货退款义务并且失去联系，您应该首先整理保留好购买时的相关证据。随后，您可以联系法院了解起诉流程，通过法律途径来维护自己的权益。
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针对商家的欺诈行为，建议您采取法律手段进行维权。可以先收集购买证据，包括交易记录、商品照片等。然后，向法院提交诉讼，陈述事实并提供证据。法院会根据情况作出判决，您有机会追回损失。通过法律途径，您可以为自己争取应有的权益。
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