我们小区外墙漏水，物业不管
业主维权
2024-09-06 08:44
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外墙漏水问题，依据《物业管理条例》的相关规定，物业公司作为服务提供方，有责任维护和管理小区内的公共区域及设施，包括外墙。若外墙漏水，通常属于物业公司的维护责任范畴。因此，当您发现外墙漏水而物业不管时，您可以进一步了解物业公司是否已履行其维护职责，并据此采取相应的投诉或法律措施。
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除了找物业公司经理和街道办，还可以：1. 向业主委员会反映情况，由业主委员会与物业公司沟通；2. 向当地住房和城乡建设部门投诉，他们负责监管物业服务；3. 咨询法律专业人士，了解法律途径，必要时可通过诉讼解决。
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判断物业公司是否尽到外墙维护责任，可依据《物业服务合同》中约定的维护范围和标准，检查物业公司是否有定期巡查、维修记录。同时，可观察外墙状况，若漏水问题明显且长期未解决，可视为物业公司未尽到责任。
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