商品已全额退款，但商家还要求我退回商品，我应该如何应对？
消费者维权
2024-09-10 21:12
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共3位律师解答
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您在拼多多平台已全额退款后，商品归您处置。若商家仍坚持要求您退回商品，您有权利依据《中华人民共和国民法典》相关规定，拒绝其要求。如遇到商家骚扰或纠纷，建议您及时报警或联系拼多多官方处理。
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针对商家要求退货的情况，您可以首先尝试与商家进行友好协商。如协商无果，您可以寻求拼多多的官方支持，确保您的权益得到保障。如果商家仍然坚持要求您退货，您可以准备相关证据，考虑采取法律手段，维护自己的合法权益。
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在已经全额退款的情况下，商品归您所有，商家无权再要求您退回商品。如果商家对此有异议并骚扰您，您可以联系拼多多官方介入处理，同时保留相关证据以备维权之需。若情况严重，不妨考虑寻求法律援助，保护自己的合法权益不受侵犯。
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