你好，你好我想退费我本来买的588套餐的写真，强制性二次消费，商家看我这边不懂我说改天再约，商家不行
消费者维权
2024-09-12 17:36
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共3位律师解答
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关于退费问题，需参照购买时签订的合同或协议。若合同中明确规定了退费条款，按照条款与商家协商退费；若无相关条款或协商无果，可以向消费者协会投诉，寻求公正处理。商家强制性二次消费是不合理的，您有权利拒绝并主张自己的权益。
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针对您遭遇的强制性二次消费问题，首先尝试与商家协商退费。如商家拒绝或态度强硬，可寻求消费者权益保护机构的帮助，如向消费者协会投诉。若情况复杂或涉及较大金额，考虑寻求法律援助，如咨询律师或向法院起诉。记住，您的权益应得到保障。
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针对写真套餐的退费问题，您有权根据购买时的协议与商家协商退费。若协商无果，可以向消费者协会投诉，寻求第三方协助解决争议。若以上途径均无法解决问题，您可以考虑通过法律途径解决，如提起法律诉讼。请注意保留相关证据，以便维权时使用。
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