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网购纠纷，我在京东第三方卖家购买的商品严重损坏我要求卖家自己找物流上门取件，退货全额退款，卖家现在不同意，我咨询一下律师我该怎么办？网购纠纷，退货全额退款，卖家现在不同意，咨询一下律师我该怎么办？

消费者维权 2019-06-27 08:07 人浏览

共2位律师解答

网上购物，最易发生纠纷的是哪些范畴?数据显示，网购交易纠纷的三大高发地带分别是虚拟类产品交易(如手机充值卡等)、3C电器产品交易和女装交易，其中，充值卡交易纠纷日益增多。　　据了解，充值卡类虚拟商品交易之所以成为网购交易纠纷的高发地带之一，和虚拟商品交易相对实物交易的特殊性有关，这是因为一旦虚拟类商品发生交易纠纷后，因为没有实物凭证，卡密发没发、对不对，很难取证，导致交易纠纷处理的困难，从而延长了处理时间。
　　在此，提醒消费者在交易时索取和保管好交易凭证，方便维护权益.

平台法律顾问团队
官方

2019-06-27 08:02

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现实中有很多企业并不遵守市场规则，他们往往基于自己的利益考虑而采取各种不正当的手段进行竞争。因此，一个企业必须充分利用法律所赋予的保护手段来制止和打击不正当竞争的行为，才能使自己的合法权益得以顺利实现。
具体可针对不同情况采取以下不同的救济方式。
1、企业应该积极应对，要树立自己的优质品牌，及时进行商标注册和申请专利保护，以避免遭受竞争对手不正当竞争行为的侵害。
2、提起民事诉讼以获得救济在发现其它企业实施了对本企业的不正当竞争行为时，及时向人民法院提起诉讼，要求人民法院判令其停止不正当竞争行为，并对其行为给本企业所造成的损失予以赔偿。
3、向有管理权限的行政机关举报，要求该机关启动行政执法程序，对该企业予以相应的行政处罚。
4、如该企业的行为已构成犯罪。则应向司法机关举报并提出请求，请求司法机关对其犯罪行为予以刑事制裁。

损害赔偿律师团队
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2019-06-27 08:07

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