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我在商场买了一件毛衣和一件棉服花了五百（在打完折的情况下）但是没有小票，可是现在我想退回去（我后来觉得很贵而且感觉被骗了），而且自从买回来以后我就没有穿过，上面的牌子也还没动过，我想问卖家会同意退货吗？我在商场买了一件毛衣和一件棉服花了五百（在打完折的情况下）我想退回去（我后来觉得很贵而且感觉被骗了）我想问卖家会同意退货吗？

消费者维权 2019-05-26 13:44 人浏览

共2位律师解答

经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。
依照前款规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。

法律快车咨询顾问

2019-05-26 13:36

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如果你事先知道你买的手机只是和你看上的手机外形一样而配置不一样，店家是不构成欺诈的，购买手机的票据如有须知载明退、换、维修可依次主张。另，根据《消费者权益保护法》第二十四条规定，经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。
没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。

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2019-05-26 13:44

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