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我被一个微商骗了XX。他买的芬悦复合植化素。减肥用的。喝了几天之后没什么效果。据在晚网上查了一下。发现好多人都被骗了。而且我跟他说没有效果之后。他又让我买另一种产品而且价格更贵。我说我不买这个。她说不调理的话。和这个是没有用的。我就要退货。他不肯。还说我要是配合他的话肯定能调理好。能瘦下来。到时候还得感谢他。说得特别肯定。但他就是不给我退钱。怎么办？发现好多人都被骗了。还说我要是配合他的话肯定能调理好。但他就是不给我退钱。怎么办？

继承 2019-05-21 19:51 人浏览

共2位律师解答

消费权益保障法没有15天无条件退货的规定。对于普通途径的销售商品，如果产品质量有问题或者不符合约定的，可以在收货后7日内要求退货。对于网络等途径销售商品的，消费者享受七天无理由退货。
消费者权益保障法
　　第二十四条　经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。
　　依照前款规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。

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2019-05-21 19:47

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第四十四条消费者通过网络交易平台购买商品或者接受服务，其合法权益受到损害的，可以向销售者或者服务者要求赔偿。网络交易平台提供者不能提供销售者或者服务者的真实名称、地址和有效联系方式的，消费者也可以向网络交易平台提供者要求赔偿；网络交易平台提供者作出更有利于消费者的承诺的，应当履行承诺。
网络交易平台提供者赔偿后，有权向销售者或者服务者追偿。　　网络交易平台提供者明知或者应知销售者或者服务者利用其平台侵害消费者合法权益，未采取必要措施的，依法与该销售者或者服务者承担连带责任。

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2019-05-21 19:51

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