我在家里订了一套房子，家里的房子还没封顶就已经开始开卖了，买前也是看到房子的样品房才决定要买的。今年8月份刚交房，交房时是要求先把其他的款项付清才给钥匙进去看的，当我付清款项后拿到钥匙进去房间看时，发现其中一间房子（改造空间）的地面比其他房子的足足高了10公分，这我原先是完全不知情的，且当初的图纸上也未标注有此问题，我去其他住户看他们的房子也完全没有这种问题，我想问下：1.这算不算是欺骗？先收钱再给钥匙这个过程是否合理2.如果我要求开发商（物业）一定要把地面整平，要如何做？如何他们不配合又该怎么办？3.如果最后得出无法整平该地面，我能向他们要什么证明来证明这个事实？怎样索要赔偿？是否合理2.如果我要求开发商（物业）如何他们不配合又该怎么办？怎样索要赔偿？

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