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我定了一款车,交了一万元定金。到店后发现车商未经我允许私自增加了配置(增加了电动尾门,官方配置是没有的)。我现在怀疑是组装车,合同上写明了车子型号及配置。请问这种情况是否算欺诈消费者?是否可以退还定金?交了一万元定金。是否算欺诈消费者?是否可以退还定金?

房产纠纷 2019-07-01 19:06 人浏览
共2位律师解答
  • 要看合同是什么原因解除的,给付定金的方不履行约定债务的,无权要求返还定金;收受定金的方不履行约定的债务的,应当双倍返还定金。
    定金是指当事人双方为了保证债务的履行,约定由当事人方先行支付给对方定数额的货币作为担保,定金的数额由当事人约定,但不得超过主合同标的额的20%。
  • 消费者在购买的商品时遇到欺诈或对接受服务不满意时,如与商店协商和解未果可向消费者协会投诉,也可以不经协商直接向消协投诉,投诉可以拨打12315热线投诉。发现消费欺诈要主动维权、敢于维权,根据具体情况选择是根据《消费者权益保护法》第五十五条规定提出3倍赔偿,还是要求500元赔偿,有力保护自己的合法权益。
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