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你好，我在物业工作，在做新业主物业交接的时候没收前业主的物业费，就给新业主签了物业管理合同，可前业主说物业费已经结清了，让他拿物业费收据他说没有了！我们物业已经查过了，根本没有收过这笔钱，物业的收据存单也没有，物业费记录本里也没有记录。这笔钱不会让我赔吧？就给新业主签了物业管理合同，我们物业已经查过了，物业的收据存单也没有，这笔钱不会让我赔吧？

物业管理合同 2019-09-11 19:53 人浏览

共4位律师解答

物业管理费用的基本构成：　　
1、管理费:用于物业管理区域的日常管理，包括物业管理区域内的巡视、检查、物业维修、更新费用的帐务管理、物业档案资料的保管和其他有关物业管理服务。　　
2、房屋设备运行费:用于电梯、水泵等房屋设备运行服务所需的费用。　　
3、保洁费:用于物业管理区域内日常保洁服务所需的费用。　　
4、保安费:用于物业管理区域内日常安全保卫服务所需的费用。　　
5、维修费:用于物业维修服务所需的费用。

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2019-09-11 19:26

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物业管理的目的：一是物业小区内的建筑物及其他设施进行维修、保养、管理;二是向广大业主提供满意的相关物业服务。但却有一些物业公司违背物业管理目的，进行不当甚至违法行为，主要有：　　
(1)物业公司单方面制定物业管理公约，强行要求业主在公约上签字;　　
(2)物业公司在没有业主的委托，以及解除委托的情形下，强行对某一物业小区进行管理;　　
(3)物业公司单方面制定收费标准，强迫各业主按其收费标准缴费;　　
(4)物业公司管理水平低下，高额收费，劣质服务;　　
(5)动辄停水停电，断暖断气，制造麻烦，强迫业主就范;　　
(6)保安人员素质低下，在物业区内滥施淫威，侵犯业主人身、财产权利;　　
(7)乱立名目，随意增设收费项目;　　
(8)物业公司阻扰业主大会及其执行机构业主委员会的成立。　　业主有权对上述行为进行抵制。对严重侵犯业主利益的行为，可以向行政主管机关提出，也可以向法院起诉，运用法律手段保护合法权益。

平台法律顾问团队
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2019-09-11 19:35

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业主解除物业服务合同的决定按以下程序作出：
　　由十分之一以上业主或三分之一以上业主委员会委员向业主委员会提出书面要求，业主委员会组织召开业主大会或业主代表大会；业主委员会不组织召开业主大会或业主代表大会的，十分之一以上业主或三分之一以上业主委员会委员可联名向物业所在地的区县(自治县、市)房地产管理部门或乡镇人民政府、街道办事处提出申请，由受理申请的部门组织召开业主大会或业主代表大会。
　　大会必须经全体业主三分之二以上表决权通过，方可做出解除物业服务合同、解聘物业管理企业的决定。

法律快车咨询顾问

2019-09-11 19:51

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物业管理活动中的一切权利属于业主，也就是说物业管理的权利主体是业主和由其组成的业主大会，即使选聘了物业管理服务企业，物业管理服务企业也不过是一个义务主体罢了，物业管理服务企业处于被管理、被监督的地位；而物业管理服务活动中的权利主体是物业管理服务企业，业主和物业服务企业的员工则成了义务主体，业主承担的是支付服务费的义务。

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2019-09-11 19:53

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