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在狗场买的泰迪狗，居然是个串串，现在想退，不给退，还受到威胁，北京本地人就是牛逼，欺负我们外地人。当时说了买泰迪，她说这个就是泰迪，网上发布的图片也是泰迪的图片，她这算欺骗消费者，狗场也没有营业执照，属于非法经营，不给退，还受到威胁，网上发布的图片也是泰迪的图片，她这算欺骗消费者，属于非法经营

综合法律 2019-07-12 11:23 人浏览
共2位律师解答
  • 针对你的问题答复如下：1，《消费者权益保障法》第五十五条经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。2，消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
    （一）与经营者协商和解；
    （二）请求消费者协会调解；
    （三）向有关行政部门申诉；
    （四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
    （五）向人民法院提起诉讼。以上答复，如果满意，敬请采纳。
    平台法律顾问团队律师
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    官方

    2019-07-12 11:17

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  • 欺骗消费者属于违反《消费者权益保护法》的行为。在商品交易中，消费者是享有知情权的，经营者应当如实告知商品的实际情况，不得有所欺瞒，如果欺骗消费者的，是需要负法律责任的。
    经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍。
    法律快车咨询顾问律师
    法律快车咨询顾问

    2019-07-12 11:23

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