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老物业撤出后,来了一个新物业已经四个月了,没有和业主签订任何的物管协议,管理工作也做的非常消极,业主反映强烈,物业公司无动于衷,很多业主心中不平,采取了拒缴物业费,而物业公司说:不交物业费就不收水费,规定时间内不交就停水,物业公司做法是否正确,如果他们把水停掉了,该如何解决,向哪个部门反映,对业主的侵权,是否能够得到补偿,哪个部门才是他们的顶头上司,能够用行政手段制裁不讲理的物业公司不交物业费就不收水费,规定时间内不交就停水,该如何解决,是否能够得到补偿

消费者维权 2019-08-05 23:28 人浏览

共4位律师解答

解答如下：
1、物业公司应当依照合同约定为业主提供服务，不得采用听谁等手段威胁业主，侵犯业主权益。
2、供水单位，应当按照行政许可法、供水条例等规定，履行普遍服务义务，应当要求供水机构履行义务。
一般来说，城市自来水供水企业和自建设施对外供水的企业，必须经资质审查合格并经工商行政管理机关登记注册后，方可从事经营活动。资质审查办法由国务院城市建设行政主管部门规定。

损害赔偿律师团队
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2019-08-05 23:02

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物业管理公司依据物业管理服务合同为物业使用人或所有人提供物业管理服务，物业管理使用人或所有人依据物业管理服务合同应当付出的费用的叫物业管理费。　　物业管理费一般由以下一些项目构成：　　
(1)公共物业及配套设施的维护保养费用，包括外墙、楼梯、步行廊、升降梯(扶梯)、中央空调系统、消防系统、保安系统、电视音响系统、电话系统、配电器系统、给排水系统及其他机械、设备、机器装置及设施等。　　
(2)聘用管理人员的薪金，包括工资、津贴、福利、保险、服装费用等。　　
(3)公用水电的支出，如公共照明、喷泉、草地淋水等。　　
(4)购买或租赁必需的机械及器材的支出。　　
(5)物业财产保险(火险、灾害险等)及各种责任保险的支出。　　
(6)垃圾清理、水池清洗及消毒灭虫的费用。　　
(7)清洁公共地方及幕墙、墙面的费用。　　
(8)公共区域植花、种草及其养护费用。　　
(9)更新储备金，即物业配套设施的更新费用。　　
(10)聘请律师、会计师等专业人士的费用。　　
(11)节日装饰的费用。　　
(12)管理者酬金。　　
(13)行政办公支出，包括文具、办公用品等杂项以及公共关系费用。　　
(14)公共电视接收系统及维护费用。　　
(15)其他为管理而发生的合理支出。　　另外的项目详见相关物业公司的具体规定。相关物业公司保留最终解释权。

法律快车咨询顾问

2019-08-05 23:07

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根据《物业管理条例》的规定，业主应当根据物业服务合同的约定交纳物业服务费。若违反物业服务合同约定，无正当理由逾期不交纳或拒绝交纳物业服务费的，则业主委员会有权督促其限期交纳;逾期仍不交纳的，物业管理企业可以向人民法院起诉。
最高人民法院《关于审理物业服务纠纷案件具体应用法律若干问题的解释》第6条进一步规定，经书面催交，业主无正当理由拒绝交纳或者在催告的合理期限内仍未交纳物业费，物业服务企业请求业主支付物业费的，人民法院应予支持。

平台特邀律师
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2019-08-05 23:17

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出现以下几种情况，业主可拒交物业费：
　　
1、物业公司提供的服务质量达不到合同约定的标准;
　　
2、物业公司擅自扩大收费范围、提高收费标准、重复收费的;
　　
3、物业公司不经业主许可自行增加的收费项目。

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2019-08-05 23:28

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