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老师您好，我是山东中医药的一名学生。年前我们报了启航国际教育的会计辅导班（380元）。结果他们一直拖着不给上课，前几天我们打电话催，他们说济南的公司破产了。我感觉这是欺骗消费者。请问老师我们应怎样维护自己的合法权益？谢谢老师！他们说济南的公司破产了。我感觉这是欺骗消费者。请问老师我们应怎样维护自己的合法权益？

破产清算 2019-08-10 14:13 人浏览

共2位律师解答

消费者被商家欺骗，可通过以下方式维权。　　《消费者权益保护法》　　第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：　　
(一)与经营者协商和解；　　
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；　　
(三)向有关行政部门投诉；　　
(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；　　
(五)向人民法院提起诉讼。

公司企业律师团队
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2019-08-10 14:06

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欺诈消费者的行为，是指经营者在提供商品或者服务中，采取虚假或者其他不正当手段欺骗、误导消费者，使消费者的合法权益受到损害，依照《消费者权益保护法》和《欺诈消费者行为处罚办法》应当受到处罚并承担责任的行为。
根据《欺诈消费者行为处罚办法》第六条规定，经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的一倍。

法律快车咨询顾问

2019-08-10 14:13

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