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我在微信上买了件衣服质量不好他们不给退货

综合法律 2019-09-18 06:00 人浏览
共2位律师解答
  • 消费权益保障法没有15天无条件退货的规定。对于普通途径的销售商品，如果产品质量有问题或者不符合约定的，可以在收货后7日内要求退货。对于网络等途径销售商品的，消费者享受七天无理由退货。
    消费者权益保障法
    　　第二十四条　经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。
    　　依照前款规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。
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    官方

    2019-09-18 05:52

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  • 协商不成，到消协投诉或者到法院起诉，。 中华人民共和国合同法 　第一百一十一条　质量不符合约定的，应当按照当事人的约定承担违约责任。对违约责任没有约定或者约定不明确，依照本法第六十一条的规定仍不能确定的，受损害方根据标的的性质以及损失的大小，可以合理选择要求对方承担修理、更换、重作、退货、减少价款或者报酬等违约责任。
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    2019-09-18 06:00

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