你好，我在4s店买车的时候，签了一个续保保证金1000元，今年我不想在4s店买了，她不退还这笔钱，我可以打12315投诉她吗？签了一个续保保证金1000元，今年我不想在4s店买了，她不退还这笔钱，我可以打12315投诉她吗？

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