你好！我买了部手机还在保修期内就坏了，去店里找卖家，结果把手机寄到厂家，厂家给我电话说给我换一部。结果好几天没发回来。但是我不想要发回这部手机，想换另外一部怎么办？我买了部手机还在保修期内就坏了，结果把手机寄到厂家，厂家给我电话说给我换一部。想换另外一部怎么办？

相关知识推荐

• 三星、苹果手机爆炸，消费者该怎么做

  在2016年里，新闻经常出现三星苹果手机爆炸，而三星手机爆炸后，没有及时对中国三星用户召回，经过多番

  家电IT

  人看过
  
• 我两个月前买了一款科健K7手机，拿去店里说要返厂维修，二十天
  消费者权益受到的损害后的维权途径：1、自动与商家协商。当发现购买商品与自己的需要不相符合时第一时间与

  庆阳律师

  人看过
  

  430人咨询过

  去咨询

• 投诉卖家发错货有赔偿吗

  投诉卖家发错货是否有赔偿要看卖家是否给买家造成了损失。经营者提供商品或者服务，造成消费者财产损害的，应当依照法律规定或者

  消费者权益

  人看过
  

• 夏普液晶电视半年坏电源板无配件售后承诺换新

  摘要:出于对夏普品牌的信赖，长沙县网友罗先生年初购买了一台夏普液晶电视。更令他惊讶的是，厂商售后在维

  家电IT

  人看过
  

• 保修手机，不翼而飞

  8月6日，梧田消委分会接到一位叶先生的投诉，据叶先生说，去年11月他在梧田某手机大卖场买了一部手机，

  家电IT

  人看过
  
• 我买了部手机还在保修期内就坏了，结果把手机寄到厂家，厂家给我
  消费者可以充分行使其享有的社会监督权利，以便更好地维护自身的合法权益：《产品质量法》第22条规定：“

  杭州律师

  人看过
  

  461人咨询过

  去咨询

• 质量问题退货运费谁出

  质量问题退货的运费由经营者承担。经营者发现其提供的商品或者服务存在缺陷，有危及人身、财产安全危险的，应当立即向有关行政部

  消费者权益

  人看过
  
• 我7月23日在XX专卖店买了一部手机，12315也说要我找售
  产品出现质量问题《产品质量法》规定：“售出的产品有下列情形之一的，销售者应当负责修理、更换、退货；给

  南宁律师

  人看过
  

  403人咨询过

  去咨询
• 昨天买的，结果想换一部手机，可以退货或者换手机吗？
  产品质量问题可以退货根据《消费者权益保护法》第40条规定，经营者对消费者提出的修理、重作、更换、退货

  黔西南州律师

  人看过
  

  307人咨询过

  去咨询
• 我把别人手机摔坏了，我已经把手机修好还他了，再然后就是他不承
  建议协商处理。

  余金桥律师

  人看过
  

  50257人咨询过

  去咨询
• 我在手机店买了一部手机，手机店买我2899，可是我在网上查不
  那你就自己用吧。。。。

  华战勇律师

  人看过
  

  329887人咨询过

  去咨询

• 施工质量检查的一般内容包括哪些

  施工质量检查的一般内容包括：1、材料质量的检查；2、资料完善程度方面的检查；3、工程实体质量的检查；

  消费者权益保护法

  人看过
  
• 我买了一部手机，回来充电器就是坏的，耳机插空也是坏的，请问能
  你好，可以换

  石建伟律师

  人看过

• 没有明码标价受处理吗

  没有明码标价受处理。经营者违反明码标价规定不标明价格的、不按照规定的内容和方式明码标价的、在标价之外

  消费者权益保护法

  人看过
  
• 我在中关村买了一部小米手机，把屏摔坏了。拿去修。修理人员说是
  是可以报警解决的！

  李建成律师

  人看过
• 买的方便面上有大量油污
  你好可以要求退货退款

  沈晓刚律师

  人看过

• 修理厂什么部门有权查

  有权查修理厂的部门是：交通运输管理处、消费者协会、工商局、质量监督局、安监局、消防部门等。交通运输管

  消费者权益保护法

  人看过
  
• 本人是河口县人在拼多多买的商品已经退回，商家不退款怎么办？
  商家不退款，可以通过下列途径解决：（一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解

  绍兴法律问答顾问律师

  人看过

• 施工质量过程控制包含哪些内容

  施工质量过程控制包含的内容有：方法的控制、施工机械设备选用的质量控制、环境因素的控制。施工单位应当根

  消费者权益保护法

  人看过
  
• 刚刚买了一辆新车。刹车失灵的问题我可以要求赔偿吗？
  我买的新车开了30天，行驶1150公里，突然刹车失灵，我要怎么赔偿？汽车刹车突然失灵，可能是汽车的制

  杭州律师

  人看过

• 假一赔十是否受到法律支持

  购买到假货后假一赔十是受到法律支持的。生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的

  消费者权益保护法

  人看过
  
• 我在拼多多买了一辆电动车，我该怎么办？
  法律分析：申请退款，这都是可以的，但如果协商不成的话，可以进行报警处理，让警方给对方的客服，或者是负

  杭州律师

  人看过

• 买了三无产品如何认定商家欺诈的

  当事人在购买了三无产品之后，应当根据其具有以下行为认定商家欺诈：销售国家明令淘汰并停止销售的商品；提

  消费者权益保护法

  人看过
  
• 未成年人用父母的账户充值。可以退款吗？
  法律分析：未成年人是限制民事行为能力人，如果超出他能力范围的消费，是可以退款的法律依据：《中华人民共

  杭州律师

  人看过
• 被消费者投诉会怎么样
  被消费者投诉后，应积极配合调查，明确被投诉主体和事由，提供相关证据。依据《消费者权益保护法》，消费者

  杭州律师

  人看过
• 驾校不给退款
  需要结合纠纷全貌及细节，研判你方主张退款的事实基础和法律依据是否充足的

  连江涛律师

  人看过
• 我在东莞万江地区买了一口价黄金被坑了，怎么样能维权？
  当事人若因一口价售卖的黄金与他人产生纠纷的，可以向工商管理部门进行投诉，也可以向人民法院提出诉讼要求

  杭州法律问答顾问律师

  人看过