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我昨天去取框好的十字绣，框边有点是坏的，店主说厂家发过来就是这样和他无关，如果框外有坏的他给换，不给换还说想退款是不可能的，说是找茬来了跟本没想在他那框，态度很恶劣还想动手打人，我该怎么做不给换还说想退款是不可能的，态度很恶劣还想动手打人，我该怎么做

消费者维权 2019-10-21 10:46 人浏览

共1位律师解答

动手打人，若受害人受伤，经法医鉴定为轻伤或重伤的，涉嫌故意伤害罪，需承担刑事责任。
若经法医鉴定为轻微伤的，则属于违反治安管理行为，公安机关可处五日以上十日以下拘留，并处二百元以上五百元以下罚款。
根据《治安管理处罚法》9条，对以因民间纠纷引起的打架斗殴或者损毁他人财物的违反治安管理行为，情节较轻的，公安机关可以调节处理。经调解未达成协议或不履行的，公安机关应当按照本法的规定给予处罚，并告知当事人可以就民事纠纷向人民法院提起民事诉讼

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